Політика конфіденційності

Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як trouvenesk збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень конфіденційності та безпеки ваших даних.

1
Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг фітнесу та підтримки зв'язку з вами:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вікова категорія
  • Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
  • Дані про ваші фітнес-цілі та преференції

2
Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для:

  • Надання персоналізованих фітнес-послуг
  • Зв'язку з вами для призначення консультацій та тренувань
  • Інформування про наші послуги та спеціальні пропозиції
  • Покращення якості наших послуг
  • Забезпечення безпеки під час тренувань
  • Виконання законних вимог

3
Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноважених співробітників
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
  • Регулярний аудит безпеки

4
Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • Отримання вашої явної згоди
  • Вимог законодавства України
  • Необхідності забезпечення вашої безпеки або безпеки інших осіб
  • Співпраці з медичними установами (лише за вашим письмовим дозволом)

5
Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • Знати про джерела збирання та місцезнаходження ваших персональних даних
  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до них
  • Вимагати внесення змін до неточних або неповних даних
  • Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Звернутися зі скаргою до контролюючого органу
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних

6
Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

  • Контактні дані активних клієнтів - протягом періоду надання послуг
  • Медичні дані - протягом 5 років після останнього відвідування
  • Фінансові документи - відповідно до вимог податкового законодавства
  • Дані заявок - 1 рік з моменту останнього контакту

7
Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Суттєві зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через інші доступні канали зв'язку. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці

Остання редакція: лютий 2025 року